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数十年的行业开发与专业咨询,让我们在生活用纸行业、烘焙行业、炒货行业、速冻行业、盐化行业中积累了丰富的经验,客户的信任使我们更紧密结合在一起,形成一支客户+我=我们的高效、专业性服务团队。为客户生产过程中所涉及的各项问题提供行业解决方案及宝贵的建议和支持,这些积累的经验让我们带动着过去的成功,使我们的客户走在未来行业的尖端。
通过客户对设备专业化的整合需求,及各项高要求的运行目标。公司针对客户不同需求,为我们的客户建立一对一式的项目团队,实行严格的项目管理体系及制度来确保项目有序的执行和顺利开展,并获得客户认可。


项目管理运营功能模块设置及职责

各功能模块主要定义

① 需求开发
  通过不同层级的商务洽谈对客户需求进行收集、整理、汇总,及时捕捉到潜在需求,并将汇总的信息进行需求分析、制定策略,
  为项目开发提供重要依据。
② 前期服务
  通过互相业务沟通为客户量身制定方案及相关销售策略;达成合作协议,进行合同拟定、内部评估、方案确认等围绕客户展开的
  一系列服务。
③ 生产执行
  为项目顺利实施所展开的内部一系列生产动作,包括计划、采购、生产、特别是跨公司产品的整线组合、调试。
④ 售后服务
  解决项目实施后的新机调试、项目验收及后续维护工作等而展开的一系列动作,为客户满意度打下良好基础。

架构各岗位主要职责

① 项目管理委员会
  主要负责针对在大客户销售过程中的管理决议、制度签批、思路方向性指导、沟通和实施管理
  总体全年项目质量控制、流程设置、人员设置、跨公司方案设计等进行审批
  完成集团层面的业务管理和企业对大客户发展的管理规划
② 项目总监
  该架构上设置的最高岗位职务,对大客户经理进行直接指派与任命
  在有限的资源约束下,对大客户管理涉及的关键流程节点及结果进行合理的监管
  对项目进度及实施进行把控
③ 项目经理
  为该架构上的中心关键岗位,对客户需求统一发起,并有权启动项目管理机制
  针对客户的系统式自动化整线解决方案,负责协调整合三家公司所有产品及资源统一规划,推广
  领导团队准时、优质地完成全部项目工作。对整个项目流程的操作、实施、协调负责;做好项目计划、组织和控制活动中的各项
  管理措施及执行方策,并落实到各个项目岗位
  对客户进行需求开发、确定、分析、项目启动、计划、组织、实施、控制、验收、评估的全过程,并在时间、风险、合同、成
  本、质量、采购、市场等各个方面对项目进行全方位的管理
  如涉及到售前、售中、售后、技术需求时有权进行资源调配管理从而实现项目管理目标并对最终的项目成败结果负责,实现更高
  的运营效率
④ 售后服务
  协助项目经理完成合同签订、跟踪合同执行、货款回收、发票开具及投诉处理
  建立客户档案等相关协调工作并完成项目经理指派工作

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